リピート率が高ければ高いほど良い！
そんなことは言われなくても誰でもわかってますよね。
今回は、リピート率についてもっと深く掘り下げていきたいと思います。
そもそも、リピート率の計算の方法を検索するとさまざまな計算式が出てくると思います。今までサロンに来てくださった総客数がわからないと計算ができないものもあり、『はぁ。もういいや』と諦めてしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。
実は私も以前そんな思いをしました。今までのカルテを引っ張り出して数えて・・・今考えると時間の無駄だったなと思います。
今日来てくださったお客様が来月来てくださったらリピートしてくださった！と実感できますが、もし次回の来店が３年後だったら・・？それってリピート客言えるのでしょうか。では、半年後だったら？そう、リピート率の出し方ってすごく曖昧で面倒なものなのです。
そこで、うちのサロンで大切にしている今日から使えるリピート率の考え方をお伝えします。
リピート率＝【次回予約率】を出す♪
です。正確にはリピート率と次回予約率は少し違うのかもしれませんが、次回予約をいただけたか、いただけなかったかは、次回の来店を待たずともその日のうちに結果が出ますので、うちのサロンでは1番と言って良いほど大切にしている数字です。
なんとなく、リピート率が高い気がしても数字で出すと低かったりします。経営は数字をしっかりと把握することで不安がなくなっていきます。
不安がない経営をしたい方、ぜひご相談ください！
- 美容室の空きスペースを利用して、まつげメニューを導入し、売上UPしたい
- 美容室でまつげメニューを導入したけど、本業に専念したいから、まつげ部門の経営は誰かに丸投げしたい
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このような方の相談に乗っています。
美容室+まつエクメニューで売り上げアップしたい方
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このような方のご相談を受けています。
まつげパーマ・まつエクを上手に取り入れることで、スタッフの生産性を高め、美容室の売上を上げることが可能です。
特に男性経営者の方はまつげパーマ・まつエクに関してはよくわからないし、実際どういう風にメニューを作成したり教育指導すれば良いかわからない。
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今までサロンやスクール運営をする中で、たくさんの方に短期間で、安心で安全なまつげパーマ・マツエク技術をお伝えしてきた実績をもとに、あなたの美容室でのまつエク導入をサポートいたします。
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- 次回予約が取れるカウンセリングマニュアル作りのサポート
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これらのサービスに少しでも興味をもっていただけた方はぜひお気軽にお問い合わせください。
すでにアイラッシュサロンを開業していて経営に行き詰まっている方
独立開業はわからないことだらけで不安ばかりだと思います。
私自身も右も左もわからないまま、ノリと勢いで開業してしまい、たくさんの失敗をしてきました。その度に自分自身も傷ついたし、周りにいた人にも迷惑をかけてしまいました。
振り返るとしなくてもいい失敗や遠回りもあったように思います。
人生の時間は有限です。だからこそ、最短距離で成功してほしいと心から思っています。
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今では2児の母をしながらまつエクサロンを経営し、全国にFC店舗を展開していますが、育児の傍ら自宅サロンを築40年のボロボロのアパートでオープンさせたところからのスタートでした。
私の経験が、少しでもお役に立てばと思います。
ご相談・お問合せ方法
ご相談、お問い合わせは、下記のLINEからお気軽にご連絡ください。
「北原の精神と時の部屋」「北原メシ」のご紹介
私が普段からお世話になっている方の中に、北原さんという経営者がいます。
彼はレッドオーシャンといわれる美容院を、たった４年で全国１００店舗展開された実績を持っており、現在、２つのビジネス系グループを主催されています。
北原さん主催のビジネス勉強グループ（有料）です。
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